Костанайский филиал АО фонда «Даму» активно внедряет многоуровневую систему поддержки предпринимательского сектора, которые объединит Центр компетенции предпринимателей. Аркалык, как моногород, наделен своим центром поддержки предпринимателей (ЦПП). Впрочем, местные предприниматели имеют доступ не только к ЦПП, но и к другим структурным центрам поддержки.

Об этом шла речь на мероприятии с участием группы предпринимателей, которое состоялось недавно в стенах представительства фонда «Даму» г. Аркалыка.  Серик Байтуров, представитель в нашем городе фонда «Даму» собрал предпринимателей для того, чтобы провести разъяснительную работу. Цель этой разъяснительной работы, как пояснил С. Байтуров, состоит в том, чтобы довести до сведения заинтересованной аудитории информацию о том, что собой представляет многоуровневая система поддержки предпринимателей. Следует отметить, что Костанайский филиал фонда «Даму» в рамках работы по открытию Центров компетенции предпринимателей начал активно внедрять трехуровневую систему по предоставлению предпринимателям комплексных услуг.  
В частности, трехуровневая система предусматривает оказание поддержки: 1. Через Центр обслуживания предпринимателей (ЦОП), который создается в областном центре – г. Костанае. 2. Центры поддержки предпринимателей (ЦПП) создаются также в четырех городах Костанайской области, которые относятся к моногородам. Это города – Рудный, Лисаковск, Житикара и Аркалык.  3. Предусмотрен также Мобильный центр поддержки предпринимателей (МЦПП).
По замыслу инициаторов ЦОП станет интегратором финансовой и нефинансовой государственной поддержки предпринимательского сектора. Деятельность Центра обслуживания предпринимателей будет направлена, чтобы обеспечить комплексную поддержку малого и среднего бизнеса. Под этим подразумевается работа, направленная на обеспечение интегрированности, то есть объединение возможностей существующих и  вновь создаваемых структур поддержки предпринимательства, что в конечном итоге должно обеспечить комплексный подход решения проблем, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия. Предусматривается также поддержка в рамках информатизации, то есть организации деятельности структур поддержки предпринимательства на основе современных методов и средств телекоммуникаций в первую очередь посредством сети интернет. Обеспечение интерактивности также может служить одной из форм поддержки, благодаря которой станет возможным интенсивный обмен информацией между малыми и средними предпринимателями и структурами поддержки предпринимательства. В рамках этого направления обеспечивается также мониторинг состояния малого и среднего бизнеса, что позволяет Центрам поддержки помочь субъектам малого и среднего бизнеса функционально и информационно адаптироваться.  
Необходимость такой поддержки продиктована жизненными реалиями. Как показывает анализ обращений предпринимателей в организации поддержки предпринимательства, как правило, им необходима помощь по целому ряду аспектов ведения бизнеса.  Основными проблемам, возникающими перед предпринимателями являются недостаточная информационная доступность и грамотность в ведении бизнеса; низкий уровень  организационно-управленческих возможностей, высокие расходы, связанные с получением консультационных услуг и, конечно же, административно-бюрократические барьеры. С учетом всех этих обстоятельств,  собственно, и внедряется многоуровневая система поддержки предпринимательства.